Integritetspolicy

Information som vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en säker och personlig spelupplevelse. När du registrerar ett konto ber vi om ditt fulla namn, födelsedatum, e-postadress, postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter används främst för att verifiera din ålder, skapa och administrera ditt konto samt uppfylla krav från svenska spellagstiftningen.

För att säkerställa att vi följer regler mot penningtvätt och bedrägeri kan vi även begära kopior på identitetshandlingar som pass, körkort eller nationellt ID-kort tillsammans med bevis på adress. Betalningsuppgifter som bankkontonummer eller kortdetaljer hanteras av godkända betalningsleverantörer, och vi lagrar inte dina fullständiga kortnummer själva.

Teknisk och användningsrelaterad information

Automatiskt samlar vi in teknisk data såsom IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem och hur du navigerar på webbplatsen. Denna information hjälper oss att förbättra funktioner, upptäcka tekniska fel och skydda plattformen mot obehörig användning.

Hur vi använder din information

Alla personuppgifter behandlas för att kunna tillhandahålla våra spel- och casinotjänster, hantera transaktioner, erbjuda kundsupport och säkerställa att vi följer lagar och licenskrav från Spelinspektionen. Vi använder också informationen för att anpassa ditt spelutbud, skicka viktiga meddelanden om kontoaktiviteter och, när du har godkänt det, relevanta erbjudanden och nyheter.

Analys av användarbeteende sker på aggregerad nivå för att utveckla och optimera vår plattform. Vi strävar alltid efter att bara behandla den information som verkligen behövs för det aktuella ändamålet.

Delning av information

Dina uppgifter delas aldrig med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kan dock lämna ut information till våra noggrant utvalda leverantörer som hjälper oss med betalningar, identitetsverifiering, IT-drift, kundtjänst och spelplattform. Alla sådana partners är bundna av strikta avtal som kräver att de skyddar dina uppgifter lika noggrant som vi gör.

Vi kan också vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter som Spelinspektionen, Skatteverket eller polismyndigheten när det krävs enligt lag, till exempel vid misstanke om penningtvätt eller för att förhindra spelproblem.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina preferenser och analysera hur webbplatsen används. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå trafikmönster och förbättra användarupplevelsen.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom verktyget som finns tillgängligt på webbplatsen. Observera att om du blockerar vissa cookies kan delar av tjänsten sluta fungera som avsett.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker via krypterad anslutning. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och leverantörer som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering av uppgifter när de inte längre är nödvändiga, eller invända mot viss behandling. Du har även rätt att återkalla ett tidigare lämnat samtycke.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundtjänstteam via e-post eller chatt. Vi svarar normalt inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Lagringstid och internationella överföringar

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt. Vissa leverantörer kan befinna sig utanför EU/EES, men i sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler finns på plats.

Ändringar i integritetspolicyn

Denna policy kan komma att uppdateras då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet eller i lagstiftningen. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den. Fortsatt användning av våra tjänster efter att en uppdaterad policy har publicerats innebär att du godkänner ändringarna.

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss direkt.